Специалист отдела контроля качества

Дата размещения вакансии: 11.09.2024
Работодатель: HuntIT
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое сотрудничает с международными IT-компаниями и работает над крупными проектами. Мы осуществляем полный цикл подбора IT и Digital специалистов и полностью закрываем HR-потребности компаний, работающих над собственными ключевыми продуктами.

На данный момент, мы в поиске классного -​​​​​​​ Специалиста по контролю качества

Обязанности:

  • Осуществлять контроль над соблюдением сотрудниками внутренних регламентов и стандартов общения;
  • Прослушивать и оценивать записанные разговоры/чаты;
  • Подготовка отчетности по итогам работы в установленном формате.

Требования:

  • Опыт в онлайн продажах на позиции менеджера контакт-центра не менее года;
  • Опыт в аналогичной должности от 6 месяцев;
  • Владение Google таблицами на уровне пользователя;
  • Хороший уровень грамотности;
  • Знание английского языка — минимальный словарный запас, применяемый в современном мире (кэшбек, оффер и т.д.);

Условия:

  • График 5/2 - 14:00-22:00

  • Полностью удаленная работа;

  • Обучаем на первых этапах работы;

  • Оплачиваемый отпуск и больничные;

  • Оплачиваемая стажировка (с первого дня и в полном объеме);

  • Бесплатные курсы по английскому языку.