Москва
улица Воздвиженка 9
улица Воздвиженка 9
Управление "Единая клиентская идентификация", кластер "Аутентификация".
Кластер обеспечивает функции входа клиентов в ВТБ Онлайн в цифровых каналах (приложения и интернет-банк). Также управляет опциями входа и доступом к аккаунту.
Обязанности:
- развитие продукта входа в ВТБ Онлайн;
- ведение roadmap продукта и управление жизненного цикла;
- продвижение продукта;
- презентация продукта стейкхолдерам;
- выполнение КПЭ продукта;
- управление воронкой клиентского сценария;
- проверка гипотез;
- отслеживание метрик продуктов;
- приоритизация задач бэклога и контроль реализации в срок;
- организация работы команды;
- постановка требований на команду разработки;
- формирование предложений по оптимизации процессов/подходов/методик;
- развивать нормативную документацию по продукту;
- проводить анализ конкурентов;
- использовать обратную связь пользователей для улучшения продукта.
Требования:
- высшее образование;
- опыт управления ИТ-продуктом от 3-х лет;
- желание создать лучший продукт на рынке;
- опыт управления командой;
- навыки организации, постановки и контроля задач;
- уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Power Point и прочее), Jira, Confluence, Mirо;
- навыки презентации;
- опыт проверки гипотез;
- умение работать с метриками продукта;
- знание фреймворков работы продуктовых команд (HADI, JTBD, USM, CJM, Scrum, Kanban, CusDev...);
- стратегический анализ внешней среды;
- умение работать нормативными документами;
- понимание специфики банковского розничного бизнеса, финтеха будет преимуществом, процессов аутентификации пользователей.