Руководитель отдела диспетчерского контроля телекоммуникационной сети

Мы - Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МОЦ ИКТ:

• Обеспечение функционирования телекоммуникационной инфраструктуры и цифровых ресурсов Единой информационно-технологической инфраструктуры Правительства Московской области;

• Обеспечение функционирования единой службы поддержки пользователей и контроль качества предоставления услуг;

• Осуществление централизованного обеспечения органов государственной власти Московской области компьютерной техникой и программным обеспечением;

• Обеспечение и предоставление услуг связи и телекоммуникационных сервисов.

Находимся в поиске Руководителя отдела диспетчерского контроля телекоммуникационной сети.

Обязанности:

• организация работы отдела;

• составление графиков дежурств инженеров;

• управление и оптимизация дорожных карт действий дежурных инженеров;

• осуществление контроля приемки-сдачи оперативных дежурств;

• оказание помощи и консультации в работе дежурных инженеров, при возникновении аварийных ситуаций;

• обеспечение ведения непрерывного оперативного контроля работы cетевого оборудования, каналов связи;

• оперативное информирование о возникающих инцидентах и авариях смежных подразделений организации;

• выявление причин и обеспечение мер по устранению нарушений нормальной работы оборудования, каналов связи;

• контроль обработки обращений пользователей в системе управления технической поддержки организации;

• распределение обращений между отделами, контроль реализации обращений;

• организация разработки и обеспечение своевременного пересмотра диспетчерских и должностных инструкций персонала отдела;

• ведение учета и составление отчетности.

Требования:

• желательно высшее техническое образование;

• знание современных телекоммуникационных систем и оборудования;

• практический опыт работы с сетевым оборудованием;

• знания сетевых технологий на уровне CCNA или аналога (уровень CCNP или аналог предпочтительнее);

• опыт эксплуатации систем мониторинга ИТ-инфраструктур;

• основы работы с Zabbix, Grafana, Jira;

• опыт руководства подразделением от 4-х сотрудников;

• коммуникативные навыки, умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• работу в масштабных проектах, охватывающих всю Московскую область;

• работу в успешной и стабильной организации, которая реализует социально значимые проекты;

• оформление по ТК РФ;

• график работы 5/2 с 9-00 до 18-00, пятница до 16-45;

• достойную зарплату, которая зависит от Вашего опыта и знаний + премии;

• комфортный офис в бизнес-центре класса А, в шаговой доступности от м. Мякинино, со своей кухней;

• корпоративные праздники и встречи.