45000 до 47000 RUR
от
Самара
улица Авроры 150/1
улица Авроры 150/1
Чем предстоит заниматься:
- назначение задачи на рабочую группу/инженера, уточнение по срокам выполнения, проверка корректности закрытия обращения
- предоставление информации по статусам заявок
- контроль SLA
- обработка входящих обращений от Заказчиков согласно регламентам/инструкциям
- сбор статистики
- формирование и ведение отчётности по заданным руководителем параметрам
- взаимодействие с сотрудниками технической поддержки и смежными подразделениями.
Что для нас важно:
- образование: от средне-специального
- опыт работы: не менее 1 года в сфере ИТ
- наличие организационных и административных навыков
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство в аккредитованную IT компанию
- график работы 5/2, 2/2
- обучение и система наставничества в процессе адаптации
- расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса
- льготные программы от компаний – партнеров
- корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills