Ведущий менеджер в бронирование авиабилетов (Ozon Travel)

Дата размещения вакансии: 05.09.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
от 70000 до 95000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Тебе предстоит:

  • Разработка плана обучения сотрудников в различных системах бронирования: Sirena, Amadeus, Sabre и других;
  • Проведение обучения по работе в системах GDS операторов бронирования “с нуля”;
  • Создание проектной информации и Базы Знаний для процесса обучения;
  • Создание регламентов для клиентской поддержки по авиа тематикам;
  • Техническое тестирование навыков работы в GDS;
  • Анализ и составление технических заданий (тестов) для повышения эффективности работы операторов бронирования;
  • Проведение функциональных срезов знаний у операторов бронирования.

Мы ожидаем:

  • Владение системами бронирования GDS (Sirena, Amadeus, Sabre);
  • Владение основами работы в BSP;
  • Опыт работы в авиакомпании или в крупном travel-агентстве будет преимуществом;
  • Знание английского языка не ниже upper intermediate;
  • Уверенный пользователь Excel, Confluence,PowerPoint;
  • Опыт обучения авиа-кассиров или операторов бронирования.

Мы предоставляем:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Белую заработную плату (оклад + премия);
  • ДМС;

Условия:

  • График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19 в удаленном формате;
  • Предоставляем все необходимое оборудование;
  • С тобой будет работать молодая команда профессионалов, с отличным чувством юмора;
  • У нас можно принимать решения самостоятельно и влиять на процессы;
  • У нас все общаются на “ТЫ”;
  • Возможность карьерного роста;

P.s. Плюшек еще много, если чувствуешь, что в вакансии узнал(а) себя или хочешь узнать поподробнее, то срочно откликайся. Вдруг, мы ждем именно тебя.