Руководитель сектора дежурных системных администраторов

Чем предстоит заниматься:

• Контроль и учет своевременного решения обращений и инцидентов;
• Мониторинг инфраструктуры и организация реакций на инциденты;
• Автоматизация рутинных задач, для уменьшения количества обращений;
• Участие в проектах развития инфраструктуры компании и автоматизации процессов обслуживания;
• Выявлять узкие места в процессах обслуживания и исправлять их;
• Взаимодействие с другими подразделениями для оптимизации процессов обработки обращений и инцидентов;
• Сопровождение текущих сервисов инфраструктуры компании и будущих решений;
• Обучение и консультация дежурных системных администраторов.

Нам важно:

• Опыт управления командой от 1-го года;
• Опыт работы с системой сервис деск для обработки обращений;
• Знание и умение работать с ЭДО (Налоговая отчетность, Банк-клиенты, выпуск ЭЦП и т.д.);
• Знание операционных систем семейства Windows на экспертном уровне;
• Умение определять причины сбоя в системе и их исправлять как в единичном, так и в массовом исполнении;
• Знание доменной архитектуры Microsoft Active Directory на экспертном уровне. Умение работать с AD, DNS, DHCP, GPO, DFSR, Name spaces, TS, File services, CA, Print service, IIS;
• Умение администрировать системы виртуализации на базе VMware/Omnissa vSphere;
• Умение работать с кластерами и понимание технологий vMotion, DRS, HA;
• Умение администрировать почтовый сервис MS Exchange в отказоустойчивом исполнении. Понимать аспекты его работы в режиме 24/7/365;
• Понимание основных принципов сетевых технологий ARP, TCP/IP, OSI, Routing, VLAN, и умение их применять в среде виртуализации;
• Умение писать скрипты и автоматизировать внутренние процессы на Bash/Powershell;
• Практический опыт работы с серверами в рамках диагностики неисправностей и их исправления как на физическом, так и софтверном уровнях;
• Практический опыт построения ЛВС и создания структурированных кабельных сетей;
• Умение работать в команде.

Будет плюсом:

• Английский язык - технический (чтение технической документации);
• Умение работать с Zabbix/Grafana для постановки сервисов на мониторинг и визуализации экранов мониторинга инфраструктуры;
• Знание операционных систем семейства Linux на прикладном уровне;
• Умение работать с облачными средами VMware/Omnissa;
• Умение администрирования VMware/Omnissa Horizon;
• Умение администрировать S4B сервис в отказоустойчивом исполнении;
• Умение администрировать сервисы MDM, для управления мобильными устройствами;
• Умение администрировать 1С:Предприятие разных редакций;
• Опыт развертки и администрирования отечественных операционных систем.

Мы предлагаем:

• Интересная работа в аккредитованной ИТ-компании;

• Современное оборудование;

• Перспективы карьерного роста и развития;

• Большое количество скидок от наших партнеров на спорт, обучение и питание;

• График работы 5/2 с 9 до 18:00, гибрид, 2-3 дня в офисе.
• Комфортный офис: комната отдыха с удобными диванами, игровая комната с нежнейшими пуфиками и PSP, ароматный кофе и вкусный чай со сладостями).