Менеджер по работе с действующими клиентами

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новая Усмань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем вам предстоит занимaться:

  • Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
  • Консультирование клиентов по тарифам и услугaм;
  • Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Кого мы ищем:

  • Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
  • Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Опыт работы в call-центре не менее 3 месяцев;
  • ПК на Windows 10 (11), хороший интернет со скоростью не менее 50 Мбит/с

Что мы предлагаем:

  • Вознаграждение состоит из окладной и премиальной часть;
  • Официальное трудоустройство;
  • Доступное время работы площадки с 07:00 мск до 21:00 мск. Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2, 2/2, либо формат подработки 4-6 ч. На время обучения порядок взаимодействия 5/2.
  • Оплачиваемое обучение;
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
  • Отсутствие планов продаж.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр