Специалист по поддержке CRM систем

Обязанности:

• Ведение процесса коммуникации с пользователями по задачам отдела маркетинга/проектного отдела;
• Настройка/управление/мониторинг цепочек сопровождения и процесса жизненного цикла клиентов в crm системе;
• Консультация и поддержка в партнерской программе;
• Техническая помощь в отделе маркетинга.

Требования:

• Глубокое знание офисных программ: браузер, Word, Excel и тд;
• Понимание как устроен интернет и интернет маркетинг;
• Наличие технический навыков, понимание интернета с технической точки зрения.

Желательно:

• Опыт работы в CRM системах ( например: mindbox, clevertap);
• Опыт работы в тех поддержке;
• Опыт работы с партнерскими программами;
• Знание и понимание систем статистики ( Yandex метрика, google аналитика );
• Опыт работы с appsflyer;
• Техническое образование будет плюсом ;
• Опыт работы в e-commerce будет большим плюсом ;
• Английский язык B2 / С1 ( умение читать тех доку ).

Условия:

• График работы 5/2 из офиса ( после испытательного срока возможен гибрид );
• Аккредитованная IT компания;
• Ежегодная индексация зарплаты, компенсация питания, премии по результатам работы, доплаты за больничный, материальная помощь в сложных ситуациях;
• Корпоративные скидки на фитнес абонементы, массаж, ДМС, английский SkyEng, книги Литрес;
• В офисе напитки и полезные снеки, угощения по пятницам - Happy Friday;
• Релокация из любой точки мира.