площадь Победы – Софийская 1
Обязанности:
- прием и обработка заявок о технических проблемах у пользователей через систему HelpDesk;
- техническая поддержка пользователей по телефону, через программы удаленного доступа, а также непосредственно на рабочих местах;
- консультации пользователей;
- установка и настройка прикладного ПО, специального ПО;
- установка и настройка операционных систем Windows, Linux
- техническая поддержка мероприятий, видеоконференций.
Требования:
- высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий;
- знание устройства персонального компьютера, опыт диагностики и ремонта на уровне замены комплектующих;
- знание принципов работы и устройства орг. техники;
- базовые знания принципов построения и работы локальной сети. Понимание принципов функционирования сетей (Модель OSI, TCP/IP, DHCP, DNS);
- хорошие знания MS Windows 7/10/11, MS Office;
- чтение и понимание технической документации;
- понимание принципов работы в Active Directory;
- базовые знания SIP телефонии;
- аналитические способности, обучаемость, коммуникабельность, аккуратность, дисциплинированность и ответственность;
- грамотная устная и письменная речь;
- английский язык - базовый (чтение технической документации).
Приветствуется:
Опыт работы инженером технической поддержки или любой другой опыт работы в IT сфере.
Условия:
- трудоустройство в государственное учреждение;
- официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
- график работы: 5/2 (сб. и вс. - выходные);
- заработная плата от 35 000 руб. в месяц;
- испытательный срок до 3х месяцев.
