Оператор call-центра (медицинский центр)

Компания «Ниармедик» была основана на базе старейшего и широко известного в России и в мире - НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф.Гамалеи РАМН в 1989 году.

Сеть клиник «Доктор Рядом» была основана в 2014 году в рамках развития городской программы «Доктор рядом», предложив жителям столицы доступное медицинское обслуживание в современных коммерческих клиниках с высоким уровнем сервиса.

Сегодня компания «Ниармедик Ваш Доктор Рядом» — это 25 лет опыта успешной работы и сеть современных медицинских центров, оказывающие широкийспектр амбулаторно-поликлинической помощи для детей и взрослых в рамках программ ДМС и ОМС. Мы предлагаем высокие стандарты

обслуживания пациентов и ориентированы на эффективное и безопасное лечение всех, кто в нем нуждается.

Наши лучшие специалисты так же проводят телемедицинские консультации на платформе по телефону, в приложении, в чат-боте.

Наша ценность - искреннее желание помогать людям и бороться за их здоровье.

Сейчас мы ищем коллег в городе Рязани на важную для нас позицию - оператор call-центра в офис или онлайн.

Обязанности:

• прием телефонных звонков;
• исходящий обзвон клиентов (сбор обратной связи, напоминание о визитах, приглашение на прием и т.д.)
• консультирование по вопросам оказания медицинской помощи, по стоимости и услугам сети Клиник, расписанию работы врачей;
• запись пациентов на прием;
• консультация клиентов по всем существующим услугам;
• без продаж;

Требования:

• хорошие коммуникативные навыки;
• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• доброжелательность, клиентоориентированность и эмпатия;
• хорошее владение пакетом MS Office (Excel, Word);
• высшее, незаконченное высшее или средне-специальное образование;
• приветствуются: опыт работы продажах, в контактных центрах, опыт работы с телефонией и МИС, высокая скорость печати.

Условия:

• экологичная атмосфера в коллективе;
• комфортные условия труда;
• работа в команде профессионалов;
• официальное трудоустройство, социальные гарантии - официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный;
• стабильная официальная заработная плата, с выплатами 2 раза в месяц, без задержек;
• Оклад 45 000 gross + премия по результатам работы до 14 000;
• скидка 20% на медицинское обслуживание для сотрудников Компании, а также скидки для членов семьи;
• график работы: 2/2, 5/2 или плавающие смены;
• возможен удаленный формат работы;
• оплачиваемая стажировка;

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!