Дежурный специалист поддержки и СКС

Мы ищем Дежурного специалиста поддержки и СКС в ЦОД нового здания федерального телеканала.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и регистрировать обращения клиентов ЦОД;
• обрабатывать запросы в автоматизированной системе обработки заявок и инцидентов;
• осуществлять взаимодействие с клиентами по вопросам исполнения заявок;
• встречать и сопровождать клиентов и их подрядчиков в машинные залы и по территории ЦОД;
• принимать оборудование клиентов, оформлять акты приема/передачи и вноса/выноса;
• принимать участие в выполнении работ по сборке, монтажу, коммутации оборудования, исполнять заявки клиентов ЦОД;
• контролировать работы, выполняемые подрядными организациями по направлению деятельности структурного подразделения;
• выявлять и устранять нарушения правил размещения оборудования, материалов, запасных частей;
• принимать участие в подготовке серверных стоек для монтажа и подключения оборудования клиент

Что требуется от вас:

• Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование;
• Опыт работы не менее 6 месяцев в указанной или аналогичной должности в других коммерческих ЦОД (предпочтительно в: ДатаПро, 3Data, IXcellerate);
• Наличие опыта проведения работ по монтажу и коммутации оборудования в ЦОД, обслуживанию серверного и телекоммуникационного оборудования;
• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), работа в сети Интернет.
• Английский язык в объёме, необходимом для выполнения должностных обязанностей.

Что мы предлагаем:

• Уровень заработной платы 100000 рублей гросс.
• Официальное оформление по ТК.
• Испытательный срок - 3 месяца.
• ДМС после испытательного срока.
• График сутки/трое