Специалист клиентской поддержки

Наша компания более 10 лет занимается ремонтом техники и за это время мы заняли лидирующую позицию в своей нише. Наши филиалы находятся в 7 крупнейших городах нашей родины.
Штат компании насчитывает более 300 человек.

Чем предстоит заниматься?

• Прозвон действующих клиентов (информирование о статусе готовности технике);
• Информирование клиентов о переносах сроков готовности оборудования;
• Согласование доставок по готовым заказам;
• Взаимодействие с кураторами смежных отделов по внутренним вопросам;
• Работа в ERP-системе;
• Контроль рабочих чатов.

Вы нам уже подходите, если у вас:

• Грамотная речь;
• Высокий уровень стрессоустойчивости (клиенты не всегда бывают довольны переносам сроков);
• Нет проблем с пунктуальностью.

Мы предлагаем:

• З/П состоит из оклада 75000 +KPI;
• Обучение в процессе работы;
• График работы 5/2. С 9:00 до 18:00 / 12:00-21:00 (выходные плавающие);
• Работа в дружном и молодом коллективе!
• Карьерный рост до руководителя КЦ;
• Свободный dress code;
• Чай/кофе в неограниченном количестве, есть зона отдыха;
• Оформление по ТК РФ, ГПХ по желанию;
• Компенсация психологической помощи в сервисе "Ясно"
• Офис на ст.м. Полежаевская/Хорошевская, 5 мин от метро.