Менеджер по удержанию клиентов (медиатор)

Компания Car Assistance - быстроразвивающаяся компания с географией присутствия 1117 городов России.

В связи с расширением штата требуется менеджер по удержанию клиентов (медиатор)

Обязанности:

• Ведение телефонных переговоров с клиентами компании с целью их удержания (продажа ценности услуг компании, работа с возражениями);
• Ведение отчётности.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, готовность пройти тест;
• Коммуникабельность, умение найти подход к любому собеседнику;
• Навык отработки возражений, ведения переговоров;
• Стрессоустойчивость, позитивное мышление, находчивость;
• Способность и желание обучаться;
• Адаптивность: быть готовым к изменениям в регламенте работы;
• Уверенный пользователь ПК: базовые офисные программы, 1С (возможно дообучение);
• Опыт работы в продажах, колл-центрах будет преимуществом. Наличие юридического образования приветствуется.

Условия:

• Официальное оформление с белой заработной платой: оклад + премия, зависящая от количества «сохраненных» клиентов.
  Средняя зарплата сотрудников 100 000р, выполняя месячный план ее можно увеличить до целевой - 150 000р;
• График работы: 5/2 с 09.00-18.00/ с 8.00 до 17.00 (обсуждаемо - по удобству);
• Место работы в центре города (удобная транспортная развязка);
• Здоровая корпоративная культура: корпоративные занятия йогой, офис с заботой о сотрудниках, регулярные корпоративные мероприятия, обучение за счет компании, корпоративные скидки на товары/услуги компании и партнеров компании в автомобильной сфере;
• Комфортная обеденная зона : кофе, чай, перекусы за счет работодателя.