Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Первая линия входящего звонка, переключение на отделы.
• Сортировка, обработка входящих писем электронной почты компании.
• Сопровождение клиентов, приобретаемых металлорежущий инструмент (обработка заявок; в 1С выставление счетов на оплату, УПД, М-15; формирование предложений на эл. площадках, раз в год получение аккредитаций и др.).
• Взаимодействие с отделами внутри компании, а также общение с клиентами по организации отгрузочного процесса.
• Сбор заявок на легковой и грузовой автомобиль внутри отдела, передача их водителю. Отслеживание посылок в транспортных компаниях, организация их получения.
• Без поиска новых клиентов, без холодных звонков.
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Отличное знание 1С, поисковой сети Интернет, Excel, Word, PowerPoint и других офисных программ.
• Ответственность, умение работать с большим количеством информации и структурировать ее, многозадачность.
• Свободное общение по телефону.
• Опыт работы в системе 1С, Excel и с электронной почтой yandex обязателен.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00.
• Заработная плата: оклад.
• Испытательный срок 3 месяца.