Оператор контактного центра (Без продаж)

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: СИНЕРГИЯ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Прием входящих звонков и письменных обращений через мессенджеры;
  • Классификация входящих звонков по категориям;
  • Прoведение устных/письменных (в мессенджерах) консультаций по обучению;
  • Подбор подходящих программ по обучению;
  • Взаимодействие с сотрудниками других подразделений;
  • Фиксирование обращений в CRM.

Наши ожидания от кандидата:

  • Умение выполнять задачи в поставленный срок;
  • Грамотная речь;
  • Доброжелательность;
  • Умение быть вежливым.

Мы предлагаем:

  • Работа из офиса без продаж;
  • Официальное трудоустройство: отпуск, больничные;
  • Компания предоставляет дополнительный day off за каждые 3 месяца работы;
  • Инвестиции в Ваше будущее за счет повышения компетенций и лучших мировых практик;
  • Неограниченный доступ к ресурсам компании: скидки на получение образования, бесплатные тренинги, возможность посещать бизнес-мероприятия;
  • График работы 5/2 с 9 до 18.