60000 до 100000 RUR
от
Москва
Московское центральное кольцо станция Нижегородская
Московское центральное кольцо станция Нижегородская
О компании: STILFORT – ведущий производитель и поставщик светильников с европейским стандартом качества. Сотрудники Stilfort – это одна большая команда профессионалов и единомышленников, имеющая пятилетний опыт работы в продаже и дистрибуции светотехнической продукции.
Для помощи нашим менеджерам по продажам ищем Менеджера по работе с клиентами.
Основная задача: своевременно обрабатывать все входящие обращения от клиентов и заносить их в CRM-систему.
Почему стоит выбрать нас?
- Уверенно стоим на ногах. 5 Лет на рынке в сегменте средний+, наши клиенты дружелюбные и вежливые.
- Минимум жалоб от клиентов, так как работаем на опережение (своевременно пополняем склад и исключаем задержки сроков)
- Большая наработанная база теплых клиентов.
- Поддерживаем дружелюбную атмосферу в офисе, даем право на ошибку и всегда помогаем мягко войти в курс дела.
Какие обязанности ждут?
- Обработка заказов: создание заказов и отправка счетов на оплату клиентам.
- Ведение клиентской базы: заполнение карточек клиентов.
- Обработка обращений: работа с входящими обращениями по заказам, рекламациям, наличию товара на складе и другим вопросам (в среднем 20 в день через мессенджеры и электронную почту).
- Взаимодействие с бухгалтерией: контроль движения товара между складами.
- Отслеживание оплат: контроль статуса оплаты по заказам для своевременной отгрузки и контроля оплат от клиентов с отсрочкой платежа.
- Коммерческие предложения: формирование и отправка коммерческих предложений клиентам.
- Акты сверки: подготовка и рассылка актов сверки клиентам раз в квартал.
- Работа с почтой: обработка входящих и исходящих писем.
Что мы предлагаем:
- Зарплата и оформление по ТК РФ: от 60 до 100 тыс рублей в месяц. Выплата 2 раза в месяц без задержек
- График работы: с 9.30 до 18.00, пн-пт.
- Расположение: офис в 5-ти минутах от м. Румянцево. В офисе холодильник, микроволновка, мультиварка, кофемашина в наличии.
- Карьерный рост: по желанию продвижение до позиции менеджера по продажам с зарплатой от 100 тыс рублей.
- Обучение: предоставим все необходимое обучение и мягко проведем период адаптации.
Если вы готовы помогать предоставлять клиентский сервис на высоком уровне, мы ждем в нашей команде!