Управляющая/управляющий салоном красоты класса Luxe

Обязанности:

• Решение нестандартных ситуаций с клиентами, работа с отзывами.;
• Контроль качества оказания услуг салона;
• Разработка программы лояльности клиентов;
• Контроль продукции салона;
• Контроль за своевременным снабжением салона расходными материалами;
• Складская деятельность (заказ, приход, учет продукции);
• Управление персоналом (мастера, администраторы): подбор, организация стажировок персонала, составления графика работы;
• Подготовка аналитической отчетности;
• Взаимодействие с руководителем салона;

Требования:

• Опыт работы в бьюти сфере на управляющей должности обязательно;

• Знание 1С и CRM – программ для управления салоном красоты;

• Презентабельный внешний вид;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание профессиональных и этических стандартов поведения;
• Деловая этика и понимания сервиса искренняя любовь к клиентам;
• Улыбчивость и доброжелательность;

Условия:

• Расположение в шаговой доступности от м. Смоленская;
• Пятидневная рабочая неделя с 10:00-20:00, выходные СБ,ВС;
• Оформление с соблюдением требований Трудового кодекса (оплата 28 календарных дней отпуска, больничного листа и другие социальные гарантии);
• Заработная плата: фиксированный оклад + KPI , выплата 2 раза в месяц;