Специалист сопровождения ИС

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ключевые задачи:

  • Обработка обращений пользователей
  • Настройка сопровождаемых информационных систем
  • Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем
  • Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника
  • Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему предотвращению
  • Обновление/создание документации для сопровождения
  • Осуществление автоматизации и развития сервисов, находящихся в зоне ответственности сотрудника
  • Регистрация и анализ ошибок, моделирование проблемных ситуаций, выдача рекомендаций по доработке и настройке информационных систем, находящихся в зоне ответственности сотрудника

Что важно для нас:

  • Навыки работы в серверных операционных системах
  • Понимание архитектуры информационных систем
  • Понимание принципов работы шин данных
  • Понимание принципов работы СУБД, инструментов мониторинга производительности, оптимизации запросов, технологий резервного копирования, прав доступа на объекты
  • Умение читать логи систем
  • Знания в области ИТ, основных архитектурных моделей и принципов взаимодействия компонентов ИТ систем, протоколов взаимодействия, сетевых схем
  • Опыт в разработке технической документации (ТЗ, инструкции, руководств)
  • Навыки ведения переговоров с внешними контрагентами
  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Навыки деловой коммуникации

Что предлагаем:

  • График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
  • Офисный формат работы
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • Доплата к отпускному и больничному листу
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Обучение в корпоративном университете банка
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Корпоративная библиотека
  • Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей