от 150000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
Холдинг Nikonov Group приглашает в свою команду профессионалов с опытом работы в часовых бутиках.
Обязанности:
- Прием и фиксирование заявок от клиентов (входящие звонки, торговый зал, почта, on-line консультант)
- Работа с клиентской базой (коммуникация с клиентами, привлечение новых и выстраивание с ними долгосрочных доверительных отношений)
- Консультирование клиентов по ассортименту (знание актуальных коллекций, истории и ДНК ведущих брендов, знаковых моделей, особенностей и характеристик текущих коллекций)
- Выполнение личных планов продаж
- Соблюдение высоких стандартов клиентского сервиса и экологичных продаж
- Работа с поставщиками
- Работа с сайтом (модельный ряд, новинки, соответствие цен)
- Прием и выдача часов из сервиса.
От наших менеджеров мы ожидаем:
- Стремление к высокому уровню дохода
- Успешный опыт работы с клиентской базой
- Умение и желание предоставлять высокий уровень клиентского сервиса
- Высокий уровень эмпатии и нацеленность на достижение высоких результатов в работе
- Проактивность - мы ищем тех, кто готов засучив рукава работать с самыми сложными клиентами, заботливо доводя их до сделки, предварительно выявив боли и потребности
Требования:
- Опыт работы в сфере швейцарских часов от 3-х лет обязателен!
- Знание рынка швейцарских часов, основных брендов и моделей
- Опыт работы в премиум сегменте
- Личная клиентская база будет преимуществом.
- Английский язык - разговорный уровень
- Хорошие коммуникативные навыки
- Ответственность и аккуратность (работа с товаром класса Люкс)
- Вежливость, умение понравиться клиенту и правильно предложить товар
- Стрессоустойчивость
- Опытный пользователь ПК
Личные качества:
Грамотная речь, аккуратность, внимательность, ответственность, исполнительность, чувство стиля, настойчивость, умение находить подход к каждому клиенту.
Условия:
- График работы: 5/2, 2/2, 3/2 плавающий
- Время работы: с 11.00-21.00 будние дни, выходные – с 12.00-20.00
- Заработная плата: % от продаж + бонусы
- Молодой и дружный коллектив
- Перспектива роста и развития
- Офис в центре Москвы
