Оператор медицинского колл-центра (только входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Три-З
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Краснодар
улица Красных Партизан 34
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Здравствуйте! Мы – команда профессионалов 3Z Офтальмология (ООО "Три-З").

Мы являемся крупнейшей федеральной сетью офтальмологических клиник в России.

3Z – это хирургические клиники в Москве, Краснодаре, Перми, Ессентуках, Ми более Махачкале и более 30 диагностических центров в девяти регионах России. Мы позиционируем себя как прогрессивную офтальмологию. Для работы нашей медицины мы используем диагностическое и хирургическое оборудование последнего поколения от лидирующих мировых производителей.

Более 20 лет мы оказываем высококвалифицированную помощь пациентам (детям и взрослым). 3Z несет в себе уникальные ценности и культуру отношений с пациентами, что позволяет нам оказывать офтальмологические услуги, которым нет аналогов.

В связи с большим объемом звонков нам требуются несколько новых операторов колл-центра.

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Обработка обращений (только "горячие" входящие звонки), через разные каналы коммуникаций, поступающие в колл-центр Компании
  • Консультация клиентов (потенциальных и настоящих пациентов клиники) по поступающим запросам
  • Запись новых и настоящих пациентов на прием врача, диагностику, различные процедуры по офтальмологическому направлению
  • Способствование формированию положительной репутации Компании

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Знание ПК, навыки быстрой печати
  • Коммуникабельность
  • Умение работать в режиме многозадачности.
  • Желание и стремление к получению новых знаний и навыков
  • Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, которым может быть интересна медицинская тематика

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, полностью официальный доход (выплаты на б/карту дважды в месяц)
  • Общий доход может составлять до 50 тысяч рублей после вычета налогов (оклад + премия), после первого года работы и далее - надбавки за выслугу лет
  • Корпоративное обучение при трудоустройстве, наставничество в рамках дальнейшей работы
  • Сменный график 5/2 дней, плавающие выходные
  • Комфортный офис по адресу г. Краснодар улица Красных Партизан, 34.
  • Скидки на медицинские услуги нашей Компании для Вас и Вашей семьи (до 6 человек)
  • Стабильная компания, дружественный коллектив, хорошие условия труда
  • Есть возможности для профессионального развития в Компании (включая перевод в другие подразделения)