Специалист клиентской поддержки

STARTEAM - команда профессионалов рынка интернет-рекламы, последние 5 лет мы создаем и развиваем свои внутренние IT-проекты.

Работа в нашей команде – это постоянный драйв и подзарядка. Мы заряжаем людей, а они заряжают нас. Каждый проект – это совместная работа команды единомышленников, заинтересованных в результатах больше любого собственника бизнеса!

И сейчас мы в поисках Менеджера по поддержке клиентов (Удаленно)

Обязанности:

• Работа с клиентской базой (поддержка, консультирование, повышение уровня лояльности клиентов к компании);
• Решение спорных ситуаций и оперативных запросов;
• Общение с клиентами в переписке;
• Работа с CRM.

Необходимые навыки:

• Cтрессоустойчивость и многозадачность;
• Внимательность, ответственность и пунктуальность;
• Навык обработки возражений;
• Опыт работы в поддержке клиентов или на стороне клиента будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем каждому члену нашей команды:

• Обучение и наставничество от ТОП-менеджеров;
• Удаленная работа - работайте из любого удобного места;
• График 5/2 (плавающие выходные) с 10:00 до 19:00 по МСК;
• Оклад + бонус, выплаты 2 раза в месяц;
• Профессиональный коллектив единомышленников и открытое руководство;
• Мы поздравляем каждого сотрудника с Днем рождения и дарим подарки от компании, организуем корпоративные игры: квизы, мафию и другие мероприятия, в том числе онлайн формата.

Если ты хочешь работать в сильной и амбициозной команде, ждем отклика!