Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 21.09.2024
Работодатель: Лингвамастер
Уровень зарплаты:
от 55000 до 120000 RUR
Город:
Москва
Мясницкая улица 7с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы ищем менеджера, который будет вести проекты и отвечать за их результат, выстраивая долгосрочные отношения с клиентами. Проекты – переводы и сопутствующие услуги, такие как нотариальное заверение, легализация документов, апостили. Работаем как с физическими, так и юридическими лицами.

Задачи:

  • Ведение проектов и расчетов в АМО СРМ, выставление счетов в 1С, заполнение отчетов;

  • Грамотная и четкая постановка задач исполнителям, контроль их деятельности, сверка по выполненным проектам;

  • Общение с клиентами по телефону, электронной почте и в корпоративных мессенджерах;

  • Работа с документами, подготовка документов к оформлению у нотариуса;

  • Холодные продажи (Звонки, Выставки).

Требования

Обязательно:

  • Понимание, как устроена переводческая отрасль.

  • Опыт в качестве менеджера холодных продаж, опыт в качестве менеджера по работе с клиентами или проектного менеджера с примерами успешных результатов и грамотного тайм-менеджмента;

  • Уметь работать с большим количеством информации: обрабатывать и структурировать;

  • Хорошие навыки коммуникации и решения задач: умение задавать вопросы, слышать и вникать в запрос, предлагать несколько вариантов решений;

  • Планирование долгосрочного сотрудничества с компанией-работодателем.

Будет плюсом:

  • Если вы работали в программах 1С, Smartcat, AMOCRM (если нет – научим);

  • Английский на хорошем разговорном уровне.

Условия

  • График работы: с 9.00 до 18.00 или с 10:00 до 19:00 в офисе в центре Москвы, м. Лубянка;

  • Работа в стабильной компании с выстроенными процессами – более 15 лет на рынке;

  • Испытательный срок

Процесс отбора

  • Кандидату с релевантным опытом с резюме после отклика приходит ссылка на тестовое задание. Тестовое задание необходимо нам, чтобы оценить уровень ключевых навыков для этой вакансии.

  • По результатам тестового задания мы приглашаем вас на собеседование.