Аптечные сети «Столички» и «Неофарм» (группа компаний НЕО-ФАРМ) приглашает на работу Специалиста в отдел технической поддержки!
Группа компаний более 20 лет на фармацевтическом рынке и насчитывает более 1100 аптек в Москве и центральном регионе.
Мы ищем специалистов, готовых стать частью нашей дружной команды и расти вместе с нами!
Чем предстоит заниматься:
-
Прием обращений работников Общества, поступающих по существующим каналам связи;
-
Регистрация обращений работников Общества в форме заявок в автоматизированной системе управления запросами пользователей (далее - АСУЗП), дополнение недостающей исходной информацией;
-
Анализ и классификация заявок, занесение информации в АСУЗП;
-
Маршрутизация (перенаправление) заявок на конечных исполнителей (группы исполнителей в АСУЗП)
Что мы хотим видеть:
- Опыт работы в сферах, связанных с поддержкой пользователей и обслуживанием ПК;
- Уверенный пользователь Windows;
- Навыки пользования программой 1С;
- Желание расти и развиваться
Что мы можем предложить:
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, ДМС после испытательного срока;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Размер вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом отдельно;
- Офис - Воронеж, ул. Орджоникидзе, дом 6;
- Присутствует возможность удалённой работы
