Аналитик

Проект по обслуживанию оборудования — это многоуровневая система, которая обеспечивает информационную и технологическую поддержку федеральных органов власти в процессе создания, оформления и контроля документов нового поколения

Твои задачи:

• Обрабатывать обращения и консультировать пользователей по телефону
• Взаимодействовать со складом/сервисным центром
• Актуализировать оборудование и объекты в реестре
• Составлять аналитические записки и отчеты

Мы ждём от тебя:

• Опыт работы в поддержке клиентов от 1 года
• Способность быстро учиться, активность, внимательность
• Грамотная устная и письменная коммуникация
• Опыт работы в информационной среде HPSM, Jira, Confluence
• Опыт работы с Excel, Word, Outlook

Что мы обеспечим:

• Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями
• Возможность дополнительно проходить курсы и тренинги по различным направлениям, принимать участие в деятельности профессиональных сообществ - мы очень любим учиться новому
• Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
• Технику для комфортной работы