Москва
Ясеневая улица 5к1
Ясеневая улица 5к1
Обязанности (специалист содействия клиентам с перспективой роста на должность программиста)
- Обработка поступающих запросов: регистрация, распределение, контроль - с соблюдением внутренних процедур и SLA
- Самостоятельное решение запросов в рамках собственной компетенции или делегирование ответственным подразделениям или выделенным сотрудникам
- Общение с пользователями по текущему статусу запроса и ходу выполнения работ
- Оперативное взаимодействие с пользователями, поддержка (в т.ч. удаленная) пользователей по вопросам работы с 1С, обучение пользователей
- Участие в разработке методических материалов и наполнении корпоративной справочной системы, предоставление отчетов
- Заведение пользователей в базах 1С, управление ролями
- Участие в тестировании новой функциональности
Требования:
- Эмпатия и желание помогать людям в решении их вопросов
- Коммуникабельность, самоорганизованность, аккуратность, дисциплинированность и
нацеленность на решение вопросов и задач
- Желание учиться, развиваться.
- Знания одной и более систем на базе платформ 1С:Предприятие 8.2 и/или 8.3 на уровне
уверенного пользователя
- Начальные навыки программирования на базе платформ 1С:Предприятие 8.2 и/или 8.3 желательно
- Знание Системы компоновки данных (СКД)
- Навыки создания инструкций и методологических материалов является преимуществом
Условия:
- Официальное трудоустройство
- З.пл. обсуждается индивидуально
- Место работы: м. Ольховая
- Режим работы с 9.00 до 18.00
- Обучение в процессе работы по должности программист 1-С
- Возможен карьерный рост
- Дружный коллектив