Специалист службы поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Tennisi
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Ломоносовский проспект 25к2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы – одна из старейших легальных букмекерских компаний на российском рынке. Пушкин и Лермонтов у нас не ставили, но вряд ли они упустили бы такой шанс.
Работаем в 5-ти странах и планируем осваивать новые регионы.

Сейчас мы активно расширяем штат Департамента по работе с клиентами и ищем человека в команду клиентской поддержки.

Обязанности:

  • Обработка входящих сообщений и звонков от клиентов компании.
  • Поиск решения по ситуации клиента.
  • Консультирование по правилам спорта.
  • Знакомство клиентов с акциями, розыгрышами и бонусами компании.
  • Работа с информационными системами и базами данных клиентов.

Требования:

  • Желателен опыт работы в службе поддержки и/или в сфере букмекерской деятельности.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Грамотная письменная и устная речь.
  • Доброжелательность и оптимизм.
  • Быстрая обучаемость.
  • Стрессоустойчивость.
  • Умение работать в команде.
  • Ответственность за результат.

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ.
  • Профессиональный коллектив.
  • График 2х2 по 12 часов.
  • Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный).
  • Место работы: Москва, м. Университет.
  • ДМС.
  • Обязательная вакцинация от скуки – веселые коллеги, покер по пятницам, походы на матчи, в бары и на квизы, подвижные тимбилдинги.

Наш слоган: Превращай работу в развлечение!

Наши ценности: Честность, смелость, оптимизм.

Если я это ты, а ты это я - отзывайся на вакансию!

Будем рады познакомиться.

После успешно пройденного собеседования позиция предполагает обучение в течение 10 рабочих дней.