Москва
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать запуск первичных продаж продуктов ММБ в канале телемаркетинг;
- Участвовать в рабочих группах, контролировать этапы реализации проектов;
- Управлять процессом первичных продаж продуктов ММБ;
- Проводить регулярные встречи по улучшению показателей процесса;
- Разрабатывать и внедрять системы мотивации оплаты труда сотрудников управления телефонных продаж ЮЛ;
- Проводить регулярные мероприятия по улучшению конверсии в продажах, росту дозвона и иных операционных показателей, снижению стоимости продаж, повышению качества обслуживания;
- Обеспечивать снижение неэффективного рабочего времени менеджера телефонных продаж;
- Обеспечивать выполнение ключевых показателей эффективности в первичных продажах ММБ (конверсия в согласие и продажу, скорость реакции, стоимость продажи, качество обслуживания, скорость закрытия контактов);
- Анализировать показатели работы сотрудников управления телефонных продаж ЮЛ;
- Проводить регулярный аудит канала с целью оценки и улучшения процессов телефонных продаж.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее образование;
- Опыт работы от 2 лет на руководящей должности;
- Опытный пользователь MS Office (Excel, Power Point, Word, WordPad).
- Опыт работы с большим объемом данных;
- Обладание высоким уровнем личных амбиций, лидерскими и организаторскими качествами, аналитическим мышлением, высоким уровнем коммуникативных навыков.
Наши условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования, квартальная премия по результатам KPI;
- Работа из офиса или гибридный формат работы (на выбор), а также сезонный коворкинг в Сочи;
- Сложные и интересные задачи, современный стек технологий;
- Забота о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного;
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни;
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий;
- Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзал, а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины.