Руководитель направления телефонных продаж юридических лиц

Дата размещения вакансии: 19.09.2024
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Организовывать запуск первичных продаж продуктов ММБ в канале телемаркетинг;
  • Участвовать в рабочих группах, контролировать этапы реализации проектов;
  • Управлять процессом первичных продаж продуктов ММБ;
  • Проводить регулярные встречи по улучшению показателей процесса;
  • Разрабатывать и внедрять системы мотивации оплаты труда сотрудников управления телефонных продаж ЮЛ;
  • Проводить регулярные мероприятия по улучшению конверсии в продажах, росту дозвона и иных операционных показателей, снижению стоимости продаж, повышению качества обслуживания;
  • Обеспечивать снижение неэффективного рабочего времени менеджера телефонных продаж;
  • Обеспечивать выполнение ключевых показателей эффективности в первичных продажах ММБ (конверсия в согласие и продажу, скорость реакции, стоимость продажи, качество обслуживания, скорость закрытия контактов);
  • Анализировать показатели работы сотрудников управления телефонных продаж ЮЛ;
  • Проводить регулярный аудит канала с целью оценки и улучшения процессов телефонных продаж.

Наши пожелания к кандидатам:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы от 2 лет на руководящей должности;
  • Опытный пользователь MS Office (Excel, Power Point, Word, WordPad).
  • Опыт работы с большим объемом данных;
  • Обладание высоким уровнем личных амбиций, лидерскими и организаторскими качествами, аналитическим мышлением, высоким уровнем коммуникативных навыков.

Наши условия:

  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования, квартальная премия по результатам KPI;
  • Работа из офиса или гибридный формат работы (на выбор), а также сезонный коворкинг в Сочи;
  • Сложные и интересные задачи, современный стек технологий;
  • Забота о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного;
  • Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни;
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий;
  • Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзал, а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины.