з/п не указана
Пенза
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Поддержка сотрудников крупного банка
- Работа на 1-ой линии технической поддержки клиентов ДБО
- Решение технических вопросов
- Приём обращений клиентов
- Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM)
- Оказание технической и консультанционной поддержки клиентам
- Первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО
Требования:
- Высшее, законченное образование
- Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей
- Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя
- Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10)
-
Грамотная речь
Условия:
- Конкурентоспособная заработная плата ( фиксированный оклад)
- Долгосрочные проекты и оформление, все по ТК РФ
- Возможность корпоративного обучения и сертификацию за счёт компании
- Корпоративные развлекательные программы
- Гибридный формат работы
