Менеджер по сервису

Дата размещения вакансии: 17.09.2024
Работодатель: Casa Picassa
Уровень зарплаты:
от 75000 до 100000 RUR
Город:
Москва
Бауманская улица 11с8
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Организация и контроль работы службы сервиса на кейтеринговых мероприятиях.

    - Взаимодействие с клиентами для понимания их потребностей и пожеланий.

    - Разработка и внедрение стандартов обслуживания.

    - Обучение и координация работы команды официантов и раннеров.

    - Решение возникших вопросов и проблем в процессе обслуживания.

    - Мониторинг обратной связи и анализ улучшения качества сервиса.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной позиции в сфере обслуживания или кейтеринга от 2-х лет.

    - Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

    - Организованность, ответственность и высокая степень самоконтроля.

    - Умение работать в команде и управлять людьми.

    - Знание стандартов сервиса и правил этикета.

    - Готовность к ненормированному рабочему дню и мобильности.

Условия:

  • Официальное трудоустройство

    - Конкурентоспособная зарплата и система бонусов за успешную работу.

    - Возможности для профессионального роста и развития.

    - Дружный коллектив и атмосферу творчества.

    - Участие в интересных и разнообразных проектах.

    - Зп по итогам собеседования