Менеджер по работе с клиентами в офис турагентства

Ищем менеджера по работе с клиентами в офис турагентства в Металлострое (ТЦ Колибри, ул. Полевая, 12). Опыт в туризме не обязателен. Бесплатно обучаем в процессе работы.

Эта вакансия для общительного и приветливого менеджера по работе с клиентами, который:

• Любит и умеет разговаривать с людьми об их потребностях

• Живет в Колпинском или Невском районах Петербурга

• Желает работать в офисе и тратить минимум времени на дорогу

• Интересуется путешествиями и может поддержать разговор на эту тему

Что предстоит делать?

• Общаться с клиентами, приходящими в офис

• Фиксировать в CRM-системе запросы и контакты клиентов

• Отвечать на типовые вопросы клиентов по стоимости и вариантам отдыха

• Рассказывать о том, как мы работаем с запросами

• Передавать запросы клиентов на обработку опытным турагентам компании

• Отправлять клиентам подобранные турагентами варианты туров, отелей, билетов

• Собирать обратную связь от клиентов и передавать турагентам

Мы предлагаем:

• Оклад+% (оплата за часы в офисе 10 000 - 18 000 руб./месяц (почасовая ставка) + до 20% от комиссии по клиентам, которые пришли в офис

• Персональный гибкий график (заранее согласовываем)

• Скидки на путешествия для Вас и Ваших близких

• Персональный Наставник и микро-чат для обучения и развития

• Программу обучения и сопровождения развития

После обучения и подтверждения знаний возможен карьерный рост до турагента:

• Полный цикл обработки клиентов

• До 35% комиссии по клиентам, которые пришли в офис

• До 60% от комиссии по клиентам из Вашей клиентской базы

• Ресурсы для развития Вашего личного бренда в соцсетях

• Посещение обучающих мероприятий от туроператоров

• Подтверждение участия в рекламных турах

Кто мы:

• 10 лет в турбизнесе

• 30+ онлайн-турагентов из разных городов

• Прямые контракты с крупнейшими туроператорами России

• 0000942 наш номер в ЕФРТА

• Хотите поработать с нами? Откликайтесь на вакансию и обсудим детали!