Супервайзер группы продаж

ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.

Сейчас наша компания находится в поисках активного и талантливого супервайзера.

Обязанности:

1. Обеспечение высоких результатов работы сотрудников своей группы

• Контроль соблюдения единых стандартов обслуживания;
• Контроль выполнения базовых показателей группы продаж;
• Контроль соблюдения внутренних регламентов, процедур, инструкций;
• Контроль производственных показателей;
• Выполнение плановых показателей, установленных руководством.

2. Развитие и мотивация сотрудников группы

• Обеспечение сотрудников необходимой информацией для работы;
• Определение успехов и зон развития сотрудников группы;
• Выявление потребностей в тренингах для повышения результативности и уровня компетенции сотрудников группы;
• Создание позитивного рабочего микроклимата в группе;
• Проведение собраний группы;
• Индивидуальная поддержка каждого сотрудника.

3. Административная поддержка сотрудников

• Контроль дисциплины;
• Обеспечение сотрудников необходимой информацией по графику работы, отпускам, б/л и т.д.

4. Поддержка сотрудников в процессе работы

• Взаимодействие с другими отделами для решения комплексных вопросов;
• Решение прочих оперативных вопросов, возникающих в процессе работы.

Нам важно:

• Опыт работы в продажах обязателен;
• Желательно наличие опыта управления персоналом;
• Готовность к обучение;
• Знание сантехники будет плюсом;
• Гибкость мышления.

Мы готовы предложить:

• График работы 2/2;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Своевременную выплату заработной платы;
• Просторный уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк;
• Компенсацию абонемента в фитнес-клуб;
• Оплата с первого дня обучения;
• Оборудованную кухню с кофемашиной и зону отдыха с PlayStation;
• Корпоративные мероприятия и поздравления с праздниками.

Мы заботимся о сотрудниках, поэтому у нас:

• Комфортный офис в центре города;
• Компенсация спортивных тренировок;
• Приобретение товаров компании со скидкой;
• Поздравления с праздниками;
• Программа обучения и кадрового развития;
• 94% руководителей выросли с позиции оператора;
• Выездные мероприятия от ключевых производителей;
• Компенсация затрат на проезд;
• Ежемесячные награждения лучших сотрудников;
• Общение “без галстуков”;
• Благотворительность;
• Измерение уровня счастья команды (eNPS).

• Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!