Тула
Северная улица 1А
Северная улица 1А
Обязанности:
- Ведение претензионной работы с заказчиками (обработка информации от клиентов, ведение реестра претензий; выявление корневых причин возникновения дефектов продукции; разработка действий по их устранению, отслеживание внедрения и результативности корректирующих действий, оформление ответов);
- Ведение претензионной работы с поставщиками по случаям несоответствий сырья и материалов;
- Представление интересов компании в области качества в отношениях с потребителями (командировки к заказчикам);
- Учет показателей качества продукции, составление периодической отчетности о качестве выпускаемой продукции, организация разработки предупредительных мероприятий по исключению проблем в области качества;
- Участие в работах по анализу причин брака, контроль за осуществлением необходимых мер по снижению внутреннего и внешнего брака на предприятии;
- Участие в совершенствовании технологических процессов производства продукции, действующих лабораторных испытаний и методов контроля,
- Участие в создании единой системы документации СМК и проведении аудитов СМК; участие в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК со стороны руководства;
- Обучение персонала (подготовка презентаций, проведение тренингов, проверка знаний и т.д.);
Требования:
-
Высшее образование (преимущественно инженерно-технологическое);
-
Опыт работы на производственных предприятиях от 3-х лет в области обеспечения и контроля качества (как преимущество - опыт в производстве продуктов питания / упаковки);
-
Опыт ведения претензионной работы;
- Знание основных понятий в сфере управления качеством и технических требований, предъявляемые к продукции;
- Умение пользоваться контрольно-измерительными приборами;
- Навыки деловой переписки, обучения персонала, подготовки презентаций;
- Знание требований ISO 9001:2015, ISO/FSSC – 22000 приветствуется (наличие сертификатов внутреннего аудитора будет являться преимуществом);
- Ответственность;
- Умение работать с большими объемами информации;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Переговорные навыки;
- Умение доводить задачи до логического завершения;
- Умение работать в команде.
Условия:
- Официальное трудоустройство, полный соцпакет;
- Заработная плата обсуждается на собеседовании;
- График работы 5/2: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00;
- ДМС после испытательного срока;
- Льготное питание (50 % стоимости обедов оплачивает компания), бесплатный чай и кофе;
- Бесплатная доставка транспортом предприятия из Тулы и обратно.