Казань
Спартаковская улица 2
Спартаковская улица 2
Обязанности:
- Поведение проверки федеральных и региональных государственных услуг (сервисов), правовых актов, функций и мер поддержки на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности;
- Заполнение листа проверки на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности федеральных и региональных государственных услуг, правовых актов, мер поддержки;
- Экспертиза корректности заполнения листа самопроверки на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности государственных услуг, правовых актов, мер поддержки;
- Разработка и сопровождение процесса утверждения планов мероприятий по оптимизации государственных услуг (сервисов), функций и мер поддержки федерального и регионального уровней по результатам самопроверки на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности.
Что нужно делать:
- Разрабатывать методологии, схемы, модели бизнес-процессов, экспертные, информационные и иные материалы;
- Разрабатывать проекты нормативных правовых актов;
- Осуществлять методологическое сопровождение разработки технических заданий и проектов договоров, участвовать в приемке работ/услуг;
- Осуществлять методологическое сопровождение подготовки презентационных материалов;
- Осуществлять методическое сопровождение подготовки аналитических и информационных материалов, положений, обзоров, докладов, проектов нормативных правовых актов;
- Проводить анализ существующих подходов, методик, лучших практик и тенденций в сфере государственного управления и ведения коммерческой деятельности.
Какие знания и навыки необходимы:
- Высшее образование (ведущие ВУЗы России и мира, ученая степень как преимущество);
- Опыт проектирования или реинжиниринга государственных и/или региональных услуг от 2-х лет;
- Практический опыт документирования бизнес-процессов и создания регламентирующей и нормативной документации;
- Опыт методологического сопровождения, разработки методических материалов;
- Опыт разработки технических заданий и проектов договоров, участие в приемке работ/услуг;
- Умение работать на продвинутом уровне с Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio);
- Высокая скорость мышления, умение анализировать и систематизировать большой объём информации;
- Проактивная позиция в решении задач, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
- Готовность выполнить тестовое задание.
Условия:
- Участие в крупном федеральном проекте;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Полис ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
- Адрес офиса: г. Казань, ул. Спартаковская, д. 2.