Аналитик бизнес-процессов

Обязанности:

• Разрабатывать и описывать бизнес-процессы в техническом блоке компании для их автоматизации на платформах ELMA, Jira и PowerBI.
• Принимать участие в разработке и поддержании системы аналитики материальных и трудовых ресурсов.
• Готовить функциональные и нефункциональные требования к внутренним процессам.
• Оценивать эффективность и формировать предложения по улучшению бизнес-процессов.
• Готовить первичные технические задания на разработку автоматизации.
• Сопровождать разработку и эксплуатацию автоматизации бизнес-процессов на всех этапах (консультировать, анализировать результаты разработки и эксплуатации систем).
• Предлагать видение форм отчетностей и дашбордов для аналитики процессов в техническом блоке компании.
• Разрабатывать ТЗ для визуализации аналитических отчетов в информационных системах ELMA, PowerBI.
• Интервьюировать стейкхолдеров, взаимодействовать с сотрудниками разных подразделений компании.
• Вести документацию по процессам в корпоративной системе Wiki.
• Участвовать в жизненном цикле изменения бизнес-процессов в техническом блоке.

Требования:

• Опыт работы в роли аналитика от 3 лет.
• Опыт работы в ИТ или телекоммуникационных компаниях.
• Опыт анализа, проработки и отображения бизнес-процессов в технологических компаниях.
• Опыт проведения интервью со стейкхолдерами для моделирования бизнес-процессов AS IS и TO BE.
• Владение методом описания графических нотаций BPMN.
• Умение презентовать свои предложения коллегам и аргументированно их защищать.
• Уверенное владение Excel, Visio, Draw.io.
• Опыт работы с Jira — создание, наполнение, фильтры и т.п.
• Понимание принципов построения ИТ инфраструктуры.

Будет плюсом:

• Понимание этапов создания базовых моделей построения облачных сервисов от уровня монтажа серверов до предоставления услуг виртуализации.
• Опыт согласования решений разными участниками проекта.