Оператор-диспетчер/Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате;
• Консультирование клиентов;
• Перевод входящих обращений на отделы/сотрудников;
• Работа в программе 1С (проводим обучение);
• Контроль водителей по доставке;

БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Требования:

• Хорошие навыки телефонного общения;
• Хорошая дикция и грамотная речь;
• Умение работать с возражениями;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Клиентоориентированность;
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы (обучение в процессе работы).
• Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

• Оформление по ТК;
• График работы: 2/2 (08:00 до 20:00);
• Заработная плата от 63000 руб./мес. гарантированный оклад (стабильные выплаты два раза в месяц);
• Офис - м. Рижская (7 минут пешком);