Краснопресненская набережная 12
Кто мы?
Консалтинговая группа Полилог – одна из ведущих российских компаний, предоставляющая широкий спектр услуг в области коммуникаций и информационных технологий более 20 лет. Наш департамент цифровых решений расширяется, поэтому мы приглашаем в нашу команду специалиста на позицию Менеджер проектов (Junior/Стажер).
Чем занимаемся? Сфера деятельности – комплексные проекты в области создания и развития информационных систем, обеспечивающих ведение государственных информационных ресурсов, межведомственное электронное взаимодействие, оказание государственных услуг в электронном виде.
Чтобы иметь более полное представление, чем занимается отдел, изучите на нашем сайте разделы POLYCODE и Цифровые решения.
Кого мы ищем?
Ищем Менеджера проектов (Junior / Стажер) в проектной логике с перспективой трудоустройства в штат.
Какой будет функционал
- Ответ на запросы клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, телеграм и др.);
- Анализ и диагностика проблем клиентов, основываясь на предоставленной информации;
- Консультирование по вопросам технического обслуживания и использования продукта компании (информационная система);
- Постановка задач команде разработки, включая приоритизацию задач и отслеживание их выполнения;
- Декомпозиция сложных задач на более простые подзадачи для эффективного выполнения их командой разработки;
- Взаимодействие с другими командами департамента для решения сложных технических проблем;
- Формирование отчетной документации.
Наши пожелания
- Ответственность за результат;
- Умение анализировать информации и принимать решения;
- Базовое понимание принципов работы WEB-приложений;
- Базовое знание технологий API и SOAP;
- Базовое знание основ программирования (не обязательно уметь писать код);
- Базовое знание основ HTTP и CSS;
- Умение читать и работать с форматами данных: XML и JSON;
- Умение читать логи;
- Навыки эффективного управления и распределения задач;
- Умение коммуницировать с коллегами и клиентами на разных уровнях, как письменно, так и устно;
- Опыт работы в области технической поддержки (1 и 2 линии) желателен, но не обязателен.
