Head of Brand / Brand Director

Лучи (ex BestDoctor) — онлайн-страховая компания, которая объединяет в себе два направления: MedTech и InsurTech. Мы создаем инновационный ДМС и другие решения для удобного управления здоровьем, а также технологичные страховые продукты.

BestDoctor состоит из двух Экосистем: Здоровье и Страхование.

1. Экосистема Здоровье – это совокупность сервисов и продуктов, которые позволяют в режиме одного окна решать любые запросы пользователя, связанные со здоровьем. Мы создали инфраструктуру экосистемы с помощью core-продукта — ДМС. За счет основной инфраструктуры на базе ДМС мы создаем продукты, которые помогают решать более широкий спектр вопросов.

2. Экосистема Страхование помогает управлять рисками в различных аспектах жизни современного человека и предпринимателя. Мы строим онлайн-страховую компанию, главный принцип которой клиентоцентричность. Наши продукты понятны и защищают от проблем без звездочек в условиях.

Про цифры:

• ДМС с самым высоким NPS среди всех — 75%*;

• Застраховали уже 700 000+ пользователей, среди них сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM и еще 400+ компаний;

• Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. *По итогам независимого исследования MAGRAM

Наша главная цель – технологическое лидерство на страховом рынке. Мы уже успешно встраиваем наши продукты в крупнейшие диджитал компании, чтобы давать пользователям больше возможностей при покупке разных товаров и услуг. В портфеле успешные кейсы с Авито, Самолет, Яндекс, Островок, М-видео и многими другими.

Ключевым драйвером нашего роста мы видим видим сильный маркетинг. Именно поэтому нам сейчас нужен профессиональный и амбициозный Head of Brand.

Что вам предстоит сделать:

1. Возглавить подразделение маркетинговых коммуникаций: контент, бренд, SMM

• Бренд платформа и стратегия бренда. У нас новый бренд, который нужно вывести на высокий уровень, построить эмоциональное окружение бренда
• Построить стратегию коммуникаций: максимизировать эффективность, разрабатывать лучшие решения для конкретных сообщений и креативов
• Формировать имидж компании на внешнем рынке

2. Отвечать за вывод новых продуктов на рынок с точки зрения маркетинговых коммуникаций

• Упаковка смыслов
• Соблюдение бренд-обещаний
• Выстраивать позиционирование продуктов и их правильную дифференциацию в рынке

3. Анализировать конкурентное окружение бренда

4. Построить процесс взаимодействия с бизнес-вертикалями для планирования коммуникационной стратегии наших продуктов

5. Управлять, мотивировать и развивать команду

6. Участвовать в реализации стратегических проектов

7. Взаимодействовать с агентствами и внутренними подразделениями компании, вовлеченными в создание коммуникационной стратегии

Что для нас важно:

• Опыт работы в маркетинге в SaaS B2B/B2C продуктовых компаниях от 3-х лет
• Опыт разработки и внедрения позиционирования, стратегии бренда и коммуникаций для сильных российских или зарубежных брендов
• Понимание бренд-аналитики и умение лидировать это направление. Пользуешься разными инструментами измерений и понимаешь их ограничения
• Опыт в продакшене, упаковке, умеешь создавать дизайн и смыслы
• Опыт управления прямыми и кросс-функциональными командами (в т.ч. агентствами)
• Желание делать сервис, который поможет улучшить качество жизни и здоровье людей
• Готовность бывать в офисе 2-3 раза в неделю (нам важно, чтобы ты чувствовал(а) бренд, а для этого нужно быть в контакте с командой)

Почему мы?

• Это роль, которая максимально влияет на развитие компании
• Сложный рынок, на котором мы хотим сделать революцию
• Постоянные челленджи: запускаем новые продукты, привлекаем новых клиентов и захватываем новые рынки
• Высокая степень свободы и ответственности за решения

А еще:

• Гибкий график работы: ты можешь выстроить свой день и обговорить с руководителем, в какие часы будешь на связи
• Работа в комфортном офисе в Москве (БП Фактория, м. Савеловская), можно в гибридном формате
• Доступ к медицинской помощи через систему Лучи. Виртуальную клинику подключим в течение двух недель, а ДМС для сотрудника и несовершеннолетних детей после испытательного срока
• Страхование жизни и ВЗР
• 5 дополнительных day off в год
• Программа корпоративных скидок от BestBenefits
• Эксперты, вместе с которыми ты будешь создавать технологичные продукты. В нашей команде ты точно найдешь единомышленников, с которыми интересно работать и весело отдыхать. А еще мы любим неформальное общение и веселые company meetings