Менеджер по управлению информационной структурой/Site IT Operations Manager RCA

Менеджер по управлению информационной инфраструктурой – регион RCA (Russia & Central Asia, офисы в России, Беларуси и Казахстане) / Site IT Operations Manager RCA

Обязанности

• Управление и поддержка локальной ИТ-инфраструктуры на уровне региона, архитектуры систем и сервисов, обеспечение взаимодействия сети, приложений и сервисов между подразделениями Компании, включая регион и штаб-квартиру;
• Участие, ведение и координирование ИТ-проектов на уровне региона, реализация глобальных проектов Компании на уровне региона;
• Мониторинг качества работы существующей ИТ-инфраструктуры, сети, приложений и сервисов на уровне региона;
• Управление поставщиками и партнёрами на уровне региона в соответствии с глобальными политиками, контроль качества поставляемых услуг и сервисов;
• Участие в подготовке информации для бюджетирования и контроль исполнения;
• Инициирование, реализация и контроль постоянных улучшений ИТ-инфраструктуры, сети, приложений и сервисов на уровне региона;
• Внедрение и контроль глобальных стандартов, политик и процедур компании на уровне региона;
• Участие в проектах и инициативах в области качества и регуляторных требований.

Основные критерии эффективности

• Операционная готовность и доступность ИТ-инфраструктуры, сети, приложений и сервисов, минимизация простоев;
• Внедрение ключевых проектов и инициатив по ИТ-инфраструктуре (в соответствии с запланированными сроками);
• Удовлетворённость конечных пользователей;
• Внедрение значимых улучшений в регионе на уровне ИТ-инфраструктуры, сети, приложений и сервисов.

Требования:

• Ориентация на постоянные улучшения и реализацию инноваций в соответствии с запросами бизнеса;
• Умение выстраивать доверительные отношения с ключевыми пользователями, понимание задач бизнеса и умение транслировать на требования к ИТ-инфраструктуре и сервисам;
• Готовность работать в составе распределённой команды, участие в решении проблем и приоритезация запросов, участие в комплексных проектах по ИТ-инфраструктуре;
• Знание современных технологий и особенностей функционирования инфраструктурных компонентов, таких как ЦОД, локальные и глобальные сети, технологий мобильной связи, систем хранения и резервного копирования, облачных сервисов, информационной безопасности;
• Работа с поставщиками услуг и сервисов, контроль выполнения обязательств и качества, контроль выполнения бюджета;
• Знание основ методологий ITIL и LEAN;
• Английский язык – выше среднего, для коммуникации с глобальной командой, международными поставщиками услуг и работы с технической документацией;

Условия:

• Достойную профессионального уровня зарплату (просьба указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме)
• 5/2 гибкое начало дня, возможен гибрид.
• Современный офис недалеко от ст.м. ул. 1905 года