Большой Сампсониевский проспект 61к2
Мы открываем новое турагентство. и… собираем команду!
О компании
Название: Группа компаний - БК Тревел Групп
Сайты + несколько сервисов
Специализация: Въездной туризм, трансферы, продажа билетов
Год основания: 2012
О компании:
-
История и устойчивость: ТурОтДел успешно работает с 2012 года. Мы прошли все кризисы и продолжаем активно развиваться.
-
Собственники: Два собственника активно участвуют в жизни компании, поддерживают её и занимаются стратегическим развитием. Они всегда на связи и используют свой опыт и ресурсы для роста компании.
-
Текущее турагентство: Базируется в Петровском форте и успешно функционирует уже несколько лет.
-
Наш девиз: Нормально делай - нормально будет. :)
Новое направление
Цель: Создание агентства по продаже туров за границу с высочайшим уровнем сервиса, стабильно работающее без ярко выраженной сезонности и с достойным и стабильным вознаграждением как для менеджеров, так и для собственников. Мы стремимся к созданию бизнес-класса в мире турагентств.
Наш стиль: Тур агентство без сюсюканья и чрезмерного “облизывания” клиента, но ориентированное на закрытие их потребностей четко, быстро и по существу. Быть нашим клиентом должно быть очень легко и комфортно. Мы планируем работать с обычными заявками от обычных туристов, но с перспективой создания подразделения для более дорогих и требовательных путешественников.
Задачи
-
Создание нового отдела и офиса:
-
Организация инфраструктуры с нуля.
-
Набор и обучение команды.
-
Налаживание эффективных процессов.
-
-
Формирование базы клиентов и постпродажное обслуживание:
-
Создание и поддержка базы клиентов.
-
Обеспечение высокого уровня постпродажного обслуживания для долгосрочных отношений с клиентами.
-
Налаживание лидогенерации и создание яркого образа нашего агентства.
-
Ресурсы и возможности
-
Компания: Положительная история и договоры с основными туроператорами. Широко известна в узких кругах.
-
Базовая инфраструктура: Кассы, CRM и пр.
-
Собственная база клиентов: Более 10,000 человек (не горячая, по Финляндии и въездному туризму).
-
Понимание и знание: Настройка потока входящих клиентов.
-
Опыт автоматизации бизнеса: Использование CRM-систем для эффективного решения вопросов.
-
Рабочее пространство: До открытия нового офиса – коворкинг GrowUP на Выборгской, затем – новый офис турагентства.
Ключевой сотрудник
-
Нам нужен, фактически, бизнес-ассистент директора с навыками реализации туристического продукта и ведения клиента.
-
Требования:
-
Опыт в продаже туров и знание принципов работы с туроператорами.
-
Приветствуется опыт работы по технологии ТУРМАРКЕТИНГ.
-
Яркий и харизматичный лидер, способный вдохновить и вести за собой команду.
-
Почему это важно?
-
Влияние и ответственность: Вы будете играть ключевую роль в создании и развитии нового направления с нуля.
-
Креативные вызовы: Мы ценим креативность и инициативность. У вас будет возможность внедрять свои идеи и видеть, как они реализуются.
-
Лидерство: Ваши лидерские качества помогут сформировать и вдохновить команду, которая будет следовать за вами к достижению амбициозных целей.
Работа с нами подойдет вам если вы "переросли" просто менеджерскую работу и хотите делать что то по настоящему значимое и интересное.
Мы уверены, что с вашим участием и нашими ресурсами мы сможем создать агентство, которое будет лидировать на рынке продаж туров за границу. Это агентство предоставит нашим клиентам исключительно высокий уровень сервиса и станет новым стандартом в индустрии. Присоединяйтесь к нам и станьте частью этого захватывающего проекта, где работа на результат – это наш главный приоритет.
Звоните или пишите, обсудим подробнее и договоримся о встрече!