Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.
Кто мы
Точка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Одним из наших продуктов является Точка. Реклама — простой сервис, с помощью которого любой бизнес может привлечь клиентов. Мы предоставляем пользователям возможности для легкой настройки, оптимизации и анализа интернет-рекламы на таких площадках, как Яндекс, ВКонтакте, MyTarget и Одноклассники.
Что делать
-
Консультировать клиентов по работе сервиса Точка Реклама.
-
Обрабатывать запросы клиентов по созданию рекламных кампаний.
-
Работать с Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, VK Реклама и другими площадками.
-
Создавать рекламные кампании в контексте и соцсетях.
-
Анализировать результаты рекламных кампаний.
-
Оценивать посадочные страницы клиентов.
-
Общаться с клиентами по почте, телефону и в чатах.
Ты подойдёшь, если
-
Есть опыт работы с клиентами и создания отличного сервиса от полугода.
-
Легко общаешься и умеешь объяснять сложные вещи простыми словами.
-
Умеешь организовать свою работу без постоянного контроля.
-
Не боишься учиться новому и осваивать программы.
-
Хорошо владеешь русским языком для переписки с клиентами и партнёрами.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата и удобный график
От 55 000 ₽ на руки в месяц. Пятидневка с началом дня в 10:00. -
Свобода перемещения
Работай в офисе, удалённо из дома или в путешествии. Можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно. -
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его. -
Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. -
Возможность влиять
На процессы внутри команды и в работе с другими. Если хочешь предлагать идеи и улучшения — ты будешь услышан. -
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика. -
Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог.
Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме, и мы свяжемся в течение рабочего дня.
