Менеджер по рекламациям (претензиям)

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Сдэк-Служба Доставки Экспресс Курьер
Уровень зарплаты:
от 40000 до 60000 RUR
Город:
Краснодар
Северная улица 490
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Разъяснение клиентам правил и условий приема, выдачи, хранения и транспортировки грузов, ответственности грузоотправителя;
  • Прием и урегулирование претензий клиентов по перевозкам грузов;
  • Ведение претензионного делопроизводства (обучаем);
  • Поиск недоставленного по назначению груза (с помощью анализа информации в базе данных);
  • Обработка результатов инвентаризации склада компании.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Доброжелательность;
  • Владение офисными программами.

Условия:

  • Официальное трудоустройство с первого дня;
  • Оплачиваемая стажировка;
  • Заработная плата из стабильного оклада и бонуса;
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (работа в офисе. Не удаленно);
  • Замечательный коллектив, прекрасное руководство;
  • Программа обучения