Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.11.2024

Работодатель: Синема Стар

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва
Пресненская набережная 2

Требуемый опыт работы:

От 3 до 6 лет

Обязанности:

Прием и обработка обращений пользователей;
Консультация пользователей по техническим вопросам;
Удаленное устранение сбоев;
Выезды при необходимости;
Передача инцидентов ответственным за сервис при невозможности решить самостоятельно;
Установка, настройка оборудования и ПО;
Сопровождение и модернизация существующей инфраструктуры компании;
Администрирование учетных записей;
Комплексная поддержка системы подсчёта посетителей;
Техническая поддержка ИТ инфраструктуры медианосителей;
Техническая поддержка видеонаблюдения медианосителей

Требования:

Инженерные навыки, желательно техническое образование;
Знание основных принципов построения слаботочных сетей, правил монтажа и спецификации;
Знания ПК на уровне сборки, замены комплектующих;
Опыт работы с ОС семейства windows;
Опыт подключения и настройки периферийного оборудования;
Способность к быстрому самостоятельному обучению;
Желателен опыт работы в команде от 2-х человек;
Приветствуется опыт использования/администрирования Windows Server, Mikrotik;
Приветствуются базовые знания работы сетей (стек TCP/IP), цифровой (VоIP) и аналоговой телефонии;
Знание английского языка для чтения технической документации.

Условия:

Откликнуться