Менеджер по оформлению интернет-заказов

Федеральная Компания-лидер на российском и зарубежном рынках детской и взрослой обуви приглашает кандидатов на позицию Менеджер по оформлению интернет-заказов в интернет-магазин

Обязанности:

• Обработка интернет-заказов (работа с готовыми заказами, без холодных продаж)
• Исходящие звонки по заявкам сайта
• Консультации клиентов по товарам Интернет-магазина по телефону, чату, электронной почте, социальной сети
• Оформление документов отгрузки
• Контроль курьерских доставок и почтовых отправлений
• Отслеживание заказов от их поступления до получения товара клиентом
• Взаимодействие с курьерскими службами
• Ведение отчетности
• Работа с возражениями
• Информирование о новых акциях и доппродажах товаров с целью увеличения среднего чека

Требования:

• Грамотная уверенная речь
• Уверенный пользователь ПК, офисные программы, интернет, месенджеры
• Знание программы 1С будет предпочтением
• Опыт в продажах приветствуется
• Готовность к обучению
• Стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность, внимательность
• Образование высшее/ среднее профессиональное
• Опыт работы от 1 года

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• Социальный пакет.
• Заработная плата: оклад+премия. Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом дополнительно на собеседовании.
• Молодой дружный коллектив.
• Работа в новом, чистом, теплом, светлом офисе.
• Оборудованные места для приема пищи.
• Раздевалки, санитарные помещения, собственная парковка
• Место работы: Нижний Новгород ул. Адмирала Нахимова, дом 22
• График работы: сменный 2/2/3 с 8-00 до 20-00