Ведущий инженер мониторинга аварийных обращений

Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для тебя. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей.
Если Вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем твое резюме!

Обязанности:

• Детальный мониторинг транспортной сети FTTB;
• Детальный мониторинг телематических сервисов сети FTTB;
• Решение вопросов касательно работы биллинговых систем, AAA, некорректной работы дополнительных услуг (KIS\KAV\staticIP и т.д);
• Решение ошибок в работе услуги IPTV/TVE, проблем с активацией абонентов и т.д.;
• Решение вопросов касательно работы магистральных узлов, BRAS серверов, каналов связи (внутригородских\магистральных\зарубежных) и т.д.;

Требования:

• Опыт работы в отделе технической поддержки не менее 12 месяцев;
• Базовое понимание принципов работы и эксплуатации сети FTTB;
• Знание эталонной модели OSI, принципов работы протоколов Ethernet(802.3), понимание IP-адресации и IGP протоколов маршрутизации (RIP, OSPF), протоколов TCP/UDP, DNS, DHCP, ACL;
• Базовое понимание устройства IPTV-решения Mediaroom;
• Базовое понимание продукта TVE;

Способность к самостоятельной работе и принятию решений;

Что мы предлагаем:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
• Служебную сотовую связь;