Администратор гостиницы

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Инд-Гарник
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Тула
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
  • Осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
  • Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение.
  • Давать устные справки, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
  • Принимать и оформлять необходимые документы.
  • Осуществлять контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
  • Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
  • Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
  • Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
  • Информировать руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации.

Требования:

  • можно без опыта работы( всему научим)

Условия:

  • Полный соц.пакет, трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы сменный 2/2 (1 день с 08:00 по 20:00, 2 день с 20:00 по 08:00)
  • 3000 смена;
  • Заработная плата обсуждается с кандидатом индивидуально.