з/п не указана
Краснодар
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Рассматривает устные обращения граждан, поступившие по телефону
и переадресованные страховыми представителями первого уровня: консультирует
и информирует граждан по вопросам ОМС, ведет учет обращений застрахованных лиц в программном обеспечении; - Консультирует застрахованных лиц по вопросам оказания различных видов медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, нарушения прав граждан при оказании медицинской помощи, связанных с качеством, доступностью и своевременностью оказания медицинской помощи, взиманием платы за медицинские услуги, включенные в программу ОМС;
- Консультирует ЗЛ о порядке подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации, получения консультаций по вопросам ОМС, в то числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг;
- Оказывает содействие в организации оказания медицинской помощи по ОМС застрахованным лицам, в том числе путем взаимодействия с медицинскими организациями;
- Выполняет иные обязанности по поручению непосредственного руководителя.
Требования:
- Образование: высшее;
- Умение работать с нормативно-правовыми актами, применять их в работе;
- Грамотная устная речь, навыки деловой переписки;
- Коммуникабельность, лояльность, доброжелательность;
- Навыки работы с возражениями;
- Умение анализировать данные и делать выводы;
- Уверенный пользователь MS Office (Excel,Word).
Условия:
- Испытательный срок
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы 5/2
