IT-специалист 2-й линии техподдержки (С#, SQL)

Что мы делаем?

Занимаемся созданием ИТ-сервисов, помогающих развивать бизнес нашим клиентам (модули продаж, контактный центр, личный кабинет, маркетинговые активности). Основной заказчик – один из крупнейших НПФ в России.

Мы ищем в нашу команду специалиста 2-й линии техподдержки со знанием C# и SQL.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей, отфильтрованные первой линией.
• Определять причину нештатного поведения систем
• Осуществлять мониторинг работоспособности компонентов систем
• Формировать требования к мониторингу и логированию событий компонентов и процессов информационных систем;
• Формировать задания на доработку систем с учетом их приоритета;
• Самостоятельно устранять выявленные ошибки, когда это возможно.

Требования:

• Высшее техническое образование (или выпускной курс – с условием, что работа не мешает учебе, и наоборот)
• Знание C#
• Базовые знания SQL (простые запросы)

Будет плюсом:

• Чтение, фильтрация поиск логов (Elasticsearch, Kibana)
• Опыт работы в Jira и Confluence
• Знание Html/CSS/Javascript, Angular

Мы предлагаем:

• Интересные задачи, возможность профессионального роста и развития в сторону разработки
• Аккредитация ИТ Минцифры, 100% белая зарплата + премии, ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Гибридный формат работы офис/удаленка (м. Улица 1905 года);
• 8-часовой рабочий день, гибкое начало рабочего дня. !Присутствие в офисе 2 раза в неделю, это не полностью удаленная работа.