О компании:
Горнолыжный курорт «Золотая Долина» — это круглогодичный туристический комплекс, который уже более 60 лет предлагает гостям уникальный отдых в живописной местности. Курорт расположен в Приозерском районе Ленинградской области и включает 12 сертифицированных горнолыжных трасс разной сложности, комфортабельные гостиничные номера и коттеджи, рестораны и множество развлечений. Мы стремимся предоставлять сервис высокого уровня, создавая уютную атмосферу для каждого гостя.
Наша миссия — обеспечить качественный отдых и комфортные условия для гостей, создавая профессиональную и дружелюбную атмосферу для сотрудников, которые разделяют наши ценности и стремятся к развитию.
Кого мы ищем:
Мы приглашаем на работу Администратора СПиР (стойки приема и регистрации) — человека, который будет обеспечивать безупречный прием и обслуживание гостей, а также координировать работу команды.
Требования к кандидату:
-
Навыки: уверенный пользователь ПК;
-
Личностные качества: коммуникабельность, доброжелательность, многозадачность, пунктуальность, обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость;
-
Высокий навык клиентоориентированности.
Основные обязанности:
-
Работа с системами бронирования (Travelline) и внутренними CRM-системами отеля (Bitrix);
-
Прием и выселение гостей: оформление заезда и выезда, сопровождение гостей на протяжении всего их пребывания;
-
Сопровождение гостей: предоставление консультаций, сервисов и услуг курорта;
-
Прием звонков: консультация и информирование по запросам гостей;
-
Работа с кассовым аппаратом (ККМ) и банковским терминалом;
-
Ведение отчетности: оформление документов по гостям, ведение отчетной документации;
-
Координация работы персонала отеля для обеспечения высокого уровня комфорта для гостей.
Условия работы:
Адрес работы: Ленинградская область, Приозерский район, деревня Васильево, территория горнолыжного курорта «Золотая Долина».
Заработная плата:
-
Совокупный доход: от 60 000 руб. до 90 000 руб. в месяц, в зависимости от графика и выполнения KPI.
График работы:
-
Гибкий график работы, который подстраивается под личные обстоятельства кандидата. Количество смен может варьироваться в зависимости от загруженности отеля и предпочтений сотрудника;
-
Возможны как интенсивный график с большим количеством смен, так и стандартный рабочий график;
-
Дневные смены с 09:00 до 21:00 и ночные смены с 21:00 до 09:00.
Проживание и питание:
-
Бесплатное проживание в двухместных номерах гостевого корпуса отеля на территории курорта;
-
Предоставляется служебное питание 1–2 раза в день;
-
Скидки на услуги курорта и питание в ресторанах для сотрудников.
Социальные гарантии:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
Испытательный срок: 1 месяц, с сопровождением личного наставника.
Обучение и развитие:
-
Обучение в процессе работы, поддержка личного наставника на всех этапах адаптации;
-
Регулярные тренинги для повышения квалификации;
-
Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
-
Компания готова оплатить внешние курсы и тренинги для развития навыков сотрудников.
Дополнительные условия:
-
Работая в «Золотой Долине», вы становитесь частью дружелюбного коллектива, который поддерживает каждого нового сотрудника;
-
Открытая и доброжелательная корпоративная культура;
-
Скидки на услуги курорта и участие в мероприятиях для сотрудников и их семей;
-
Возможность участия в благотворительных программах и социальной активности курорта.
Почему стоит выбрать нас:
Работа на горнолыжном курорте «Золотая Долина» — это не только стабильная зарплата и официальное трудоустройство, но и возможность профессионального развития в одном из самых живописных уголков Ленинградской области. Мы предлагаем гибкий график, комфортные условия, предоставляемые курортом, отличное питание и реальные перспективы для роста.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая ежедневно создает атмосферу уюта и заботы для наших гостей. Если вы ищете работу, где сможете сочетать профессиональные навыки с комфортной рабочей средой и динамичной командой, «Золотая Долина» — это ваш выбор!
