Специалист группы мониторинга

Наша команда IT создаёт продукты и сервисы, которыми каждый день пользуются миллионы людей. Мы убрали всю бюрократию, благодаря максимальной автоматизации и внедрению частного облака.
Совершенствуйся в сфере IT с нами!

Тебе предстоит:

• обнаружение нештатного функционирования ИТ систем;
• проведение первичной диагностики работоспособности систем на основе обращений, логов, мониторинга;
• своевременный анализ массового сбоя и эскалация;
• регистрация и маршрутизация массовых инцидентов на основе данных, полученных от систем мониторинга и бизнес подразделений;
• оперативное оповещение о недоступности бизнес-процессов и информационных систем;
• формирование рабочих групп с командами, в рамках устранения влияния инцидентов.

Для нас важно:

• понимание процессов управления инцидентами и мониторинга;
• опыт troubleshooting’а IT-инцидентов;
• желателен опыт работы с программными продуктами систем мониторинга (Zabbix\ELK\Grafana) на уровне пользователя;
• опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence);
• общее понимание web-технологий (концепция клиент-серверной архитектуры, понятия принципов работы WEB-серверов);
• знание пакетов MS Office (Exсel, Word, Outlook) на уровне продвинутого пользователя.

Мы предлагаем:

• график работы 2/2 с чередованием дневных и ночных смен;
• ДМС со стоматологией с 1-ого дня и льготное страхование членов твоей семьи;
• оплачиваемый больничный и отпуск на важные даты;
• оплату сверхурочных часов твоей работы;
• бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• легкую адаптацию новых сотрудников с опытным наставником и поддержкой в чат-боте;
• улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• тематические митапы и экспертные лекции от сотрудников;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
• насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям;
• современный офис в центре Москвы в 3-х минутах от метро с арт-пространством и вкусным кофе.