Калужско-Рижская линия метро Новые Черёмушки
Стоматологическая клиника «Гарибальди», м. Новые Черемушки, приглашает к сотрудничеству координатора/куратора лечения с опытом работы в стоматологии.
Ваши основные обязанности:
- Консультирование пациентов по всему спектру услуг клиники, презентация и продажа.
- Работа с пациентами по комплексны м услугам (организация консультаций у специалистов, составление с врачами плана лечения, мотивация на лечение, создание комфортных финансовых условий оплаты – беспроцентная рассрочка и т.д.)
- Поддержка и сопровождение пациентов на всех этапах плана лечения (коммуникация с пациентами, оперативное реагирование на все вопросы, отслеживание выполнения планов лечения, формирование удобного графика посещения и т.д)
- Работа с текущей базой пациентов - сервисный обзвон пациентов (звонки заботы, контроль качества услуг), контроль очереди, отслеживание сроков лечения.
- Ведение отчетности в рамках компетенции, обработка задач в программах Amo CRM, Инфоклиника.
Ключевые навыки:
- Знание разных систем продаж, опыт работы в стоматологической клинике на позиции координатора / менеджера по продажам / администратора с опытом продаж обязателен.
- Знание и понимание техник общения, навык активного слушания, развитая эмпатия
- Знание стоматологии, хорошее ориентирование в современных терминах.
- Умение презентовать преимущества клиники, и специалистов пациенту, находить подход к сложным пациентам и действовать в непредвиденной ситуации.
- Техническая грамотность.
- Грамотная речь, презентабельный внешний вид
Условия работы, которые мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00.
- Официальное трудоустройство. Возможность работы по формату основной занятости или по совместительству; своевременная выплата заработной платы.
- Многоуровневая система мотивации труда (оклад + % + бонусы), обсуждается с успешными кандидатами
- Профессиональное развитие через внутреннее обучение.
- Льготное лечение в клинике после прохождения испытательного срока.
Присоединяйтесь к нашей дружной команде!
